Política de Privacidade

O controlador dos dados coletados é o operador da Plataforma Vynora. Para solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail dpo@vynora.app.

Coletamos apenas os dados necessários para operar os serviços:

• Cadastro: nome, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada), foto de perfil (opcional).
• Perfil físico e de saúde: data de nascimento, sexo, altura, peso, objetivos, nível de experiência, restrições — fornecidos voluntariamente por você.
• Avaliação física: medidas corporais, percentual de gordura e fotos de progresso (quando enviadas por você).
• Uso da plataforma: treinos gerados, check-ins, registros de exercícios, mensagens de chat, lembretes.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, logs de acesso e eventos de segurança.

Dados sensíveis (art. 5º, II da LGPD): dados relativos à saúde e condicionamento físico são tratados somente com o seu consentimento explícito e exclusivamente para as finalidades previstas nesta Política.

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Profissional vinculado (professor/personal): tem acesso apenas aos dados dos alunos que aceitaram o vínculo (treinos, check-ins, avaliações, medidas).
• Operadores (fornecedores): serviços de hospedagem em nuvem, autenticação, envio de e-mails e processamento de IA, contratualmente obrigados a proteger seus dados.
• Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição legítima.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

Parte da infraestrutura pode estar hospedada fora do Brasil (ex.: provedores de nuvem e IA nos EUA/UE). Nestes casos, garantimos que os operadores adotem padrões equivalentes de proteção, conforme art. 33 da LGPD.

• Dados de conta ativa: enquanto sua conta existir.
• Dados de saúde e avaliações: até você solicitar exclusão ou 24 meses após inatividade.
• Logs de segurança: 6 meses (art. 15, Marco Civil da Internet — quando aplicável).
• Dados fiscais e contratuais: pelos prazos legais aplicáveis.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: criptografia em trânsito (TLS), senhas armazenadas com hash, controle de acesso baseado em papéis, regras de segurança em banco de dados (RLS), registros de auditoria e monitoramento contínuo. Nenhum sistema é 100% seguro — em caso de incidente relevante, informaremos você e a ANPD conforme o art. 48 da LGPD.

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade a outro fornecedor;
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, envie sua solicitação para dpo@vynora.app. Responderemos em até 15 dias.

Utilizamos cookies e armazenamento local estritamente necessários para autenticação, preferências e segurança. Não utilizamos cookies de publicidade de terceiros.

A Plataforma é destinada a maiores de 18 anos. Menores só podem utilizá-la mediante consentimento específico e destacado dos pais ou responsáveis legais, conforme art. 14 da LGPD.

Nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais pode ser contatado por meio do e-mail dpo@vynora.app.

Caso entenda que seus direitos não foram atendidos, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através de gov.br/anpd.

Esta Política pode ser atualizada. Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência razoável. A data da última atualização consta no topo deste documento.